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あなたはキレイモの予約制度にこんな不安を持っていませんか？
「遅刻したらどうなる？」
今回は、キレイモの予約方法や予約の変更・キャンセル方法、キャンセルのペナルティ、遅刻した場合の対応などについて紹介します。
キレイモの予約について気になっている人はぜひ参考にしてください。
1.キレイモの予約方法
カオリキレイモの脱毛ってどこから予約すれば良いんですか？
ツカサキレイモが初めての人は、公式サイトから簡単に予約ができるわ。
初回予約や、2回目以降の予約方法について詳しく紹介していくわね。
1-1.初回の予約方法
キレイモの初回無料カウンセリングは、24時間いつでもできるネット予約がおすすめです。
ネットからの無料カウンセリング予約は以下の手順で簡単に行えます。
②名前・生年月日・電話番号・メールアドレス・学割プランの利用の有無を入力して予約完了！
ネット予約なら気になる店舗の空き時間を、1ヶ月以上先まで一覧表でチェックできます。
予約完了後は、キレイモからメールが届いたかを確認しておきましょう。
1-2.2回目以降の予約方法
2回目以降の予約は、次の3つの方法で行えます。
②マイページからネット予約
③コールセンターへ電話
予約の手順はそれぞれ以下のようになっています。
①脱毛後に店舗で予約
店舗での予約は、施術後にスタッフへ希望の日時を伝えるだけで完了します。
予約の取り忘れが心配な人や確実に予約を取りたい人には、店舗予約がおすすめです。
②マイページからネット予約
マイページからは24時間予約が可能です。
ネット予約は以下の手順で行えます。
・希望日と店舗を選択して空き状況を検索する
・希望の時間を選択して予約を確定する
キレイモでは毎回違う店舗で施術を受けることができます。
希望の日時に空きがない時は、通える範囲内の店舗の空き状況もチェックしてみてください。
③コールセンターへ電話
電話予約は、キレイモのコールセンターで対応してもらえます。
キレイモコールセンター
受付時間：11：00～20：00
電話予約は以下の手順で行えます。
・「施術予約」の1番を選択する
・オペレーターに希望の店舗や日時を伝える
電話予約なら希望の日時に予約できない時でも、オペレーターから別の空き時間や近くの店舗の空き状況を案内してもらえます。
複数の店舗の空き状況をまとめて確認したい時は、電話予約を活用しましょう。
2.予約の変更・キャンセル方法
カオリキレイモの脱毛ってキャンセルできるんですか？
ツカサキレイモのキャンセルは無料でできるんだけど、キャンセルや予約変更の期限を過ぎていると1回分消化ペナルティの対象になってしまうわ。
2-1.予約変更・キャンセル方法と期限
キレイモの予約変更やキャンセルの期限は、プランごとに以下のようになっています。
キレイモの各プランの予約変更・キャンセル期限
| プラン | 電話 | ネット |
|---|---|---|
| 月額制プラン | 3日前の20時 まで |
3日前の23：59まで |
| パックプラン | 前日の20時まで | 前日の23：59 まで |
| スペシャル プラン |
前日の20時まで | 前日の23：59 まで |
予約の変更やキャンセルの期限は、マイページの方が約4時間長くなっています。
急な予定変更があった際には、マイページから変更・キャンセルを行いましょう。
2-2.予約キャンセルのペナルティは1回消化
予約変更やキャンセルの期限を過ぎた場合のペナルティは、プランごとに以下のようになっています。
キレイモの予約変更・キャンセルのペナルティ
| プラン | ペナルティ |
|---|---|
| 月額制プラン | 1回分消化扱い 2ヶ月先まで予約が取れない |
| パックプラン | 1回分消化扱い |
| スペシャルプラン | 解約時に返金額が減る |
月額プランの場合、5月15日の予約を前日にキャンセルすると、次に予約を取れるのは7月以降になってしまいます。
また、通い放題のスペシャルプランは、解約時に18回のパックプランに準じて返金額が決定します。
ペナルティを受けた回数が多ければ解約時の返金額が少なくなるので、解約の可能性がある人は注意しましょう。
3.遅刻した場合の対応
ツカサキレイモの施術時間に遅刻した場合の対応は、最近になって以下のように一部改正されたから、知っている人もチェックしてみて。
キレイモの遅刻対応
| プラン | 変更前のルール | 変更後のルール |
|---|---|---|
| 月額制プラン | 20分以上は1回 消化 |
残りの時間で 施術 |
| パックプラン | 残りの時間で 施術 |
残りの時間で 施術 |
| スペシャル プラン |
残りの時間で 施術 |
残りの時間で 施術 |
変更後はプランに関わらず、残りの時間内で施術をしてもらえるようになりました。
ただし、施術できなかった箇所については、消化扱いになってしまいます。
公共交通機関の遅れが原因の場合は、後日または回数満了後にお手入れを受けられるため、遅延証明書を持参しましょう。
4.予約が取りにくい！を解消する方法
カオリ自分の予定が空いている日になかなか予約が取れない時はどうしたら良いですか？
ツカサキレイモの予約が取りにくい時には、今から教える方法を試してみて。
・近くの店舗の空き状況を確認する
・空いている時間帯や店舗をコールセンターで探してもらう
キレイモは次の2つの理由からも、予約が取りやすいサロンだと言えます。
・施術の度に店舗を選べる
ネット予約やコールセンターを活用して、タイミングよく脱毛に通いましょう。
5.まとめ
キレイモの予約変更や遅刻・キャンセル時の対応を一覧にまとめました。
| 月額プラン | パックプラン | |
|---|---|---|
| キャンセルの 期限 |
電話 3日前の20時 ネット |
電話 前日の20時 ネット |
| 期限後のキャンセル | 1回分消化 | 1回分消化 |
| 遅刻時の対応 | 残りの時間で 施術 |
残りの時間で 施術 |
キレイモは予約が取りやすく、遅刻時にも柔軟な対応をしてもらえる通いやすいサロンです。
まずはキャンペーンを利用して、通いやすさを体験してみましょう。
