あなたはキレイモに通うにあたってこんな不安なを持っていませんか?

「キレイモの解約方法は?」
「途中で解約したらいくら返金される?」
「クーリングオフはできる?」

今回は、キレイモの中途解約やクーリングオフの条件や方法、解約手数料や返金額、返金までにかかる期間について紹介します。
キレイモの解約について気になっている人は、ぜひ参考にしてください。

1.プラン別!キレイモの解約条件


キレイモの解約条件は、プランによって以下のように異なります。

プラン別!キレイモの解約条件

クーリングオフによる解約 途中解約
月額プラン 不可 2ヶ月目以降
パックプラン 8日以内 いつでも可能
スペシャル
プラン
8日以内 いつでも可能

※料金は税込で表示しています。
※割引の併用は不可。

パックプランやスペシャルプランは、契約書を受け取ってから
8日以内であれば、クーリングオフによる解約を行えます。
月額プランは2ヶ月に1回の施術なので最低契約期間が2ヶ月になっていますが、1回だけ全身脱毛を体験して解約することも可能です。

どのプランも解約する際には、1ヶ月前に連絡をしておきましょう。

2.途中解約の方法


キレイモの解約は、コールセンターへの電話で行います。

キレイモのコールセンター

電話:0120-444-680
受付時間:11:00~20:00

電話での解約方法は以下のようになっています。

①音声ガイダンスに従って「既存のお客様」の2番を選択
②「ご解約について」の3番を選択
③解約したい旨を伝える
④必要書類が郵送で届く
⑤書類に必要事項を記入して返送する
⑥マイページに返金用の口座情報を登録する

キレイモの解約は、コールセンターとのやり取りでスムーズに進みます。
引き止められる心配もないので安心です。

3.解約手数料と返金額


キレイモの解約には違約金がかかりません。
解約後には、残回数分の料金から解約手数料を差し引いた額が返金されます。

各プランの解約手数料は以下の表をご覧ください。

プラン別!キレイモの解約手数料一覧

解約手数料
月額プラン なし
パックプラン 残回数分の料金×10%(上限2万円)
スペシャルプラン 残回数分の料金×10%(上限2万円)

※料金は税込で表示しています。

6回プランを3回分消化後に解約した場合の解約手数料と返金額は以下のようになります。

キレイモの解約手数料と返金額の例

6回の料金 123,120円
1回あたりの料金 20,520円
3回消化分の脱毛料金 20,520×3
=61,560円
残回数分の料金 123,120-61,560
=61,650円
解約手数料 61,560×10%
=6,156円
返金額 61,650-6,156
=55,494円

※料金は税込で表示しています。

友達紹介割は次の2つの方法で利用できます。

解約手数料は契約回数や残回数によって異なりますが、最大2万円までしかかりません。
また、月額プランなら解約手数料がかかからないため、満足すればいつでも自由に解約できます。

4.解約後の返金にかかる期間


キレイモでは解約をすると、マイページに返金用の口座を登録した後、1~2週間で返金が行われるシステムになっています。
返金後のお知らせなどはないので、きちんと返金されたかを各自で確認しておきましょう。

5.クーリングオフによる解約方法と条件


次の3つの条件に当てはまる場合は、クーリングオフによる解約が可能です。

・契約期間が1ヶ月以上
・総額が5万円以上
・契約書を受け取って8日以内

キレイモではすべての回数プラン・スペシャルプランが、クーリングオフの対象になっています。
クーリングオフの手続きは、以下の手順で行います。

①次の内容を記載した葉書を準備する。
クレジットカード払いの場合は、サロン宛とカード会社宛ての2通が必要です。

<文例>

契約解除通知書
契約年月日 平成○年○月○日
商品名 ○○コース
契約金額 ○円
販売会社 株式会社ヴィエリス 
     キレイモ 〇〇店 
     担当者○○
(クレジットカード会社) 株式会社〇〇
上記日付の契約は解除します。

平成○年○月○日
〇県〇市〇町〇番地  氏名〇〇〇〇

②葉書の両面をコピーする。
コピーを控えとして保管しておきます。

③「特定記録郵便」または「簡易書留」で送付する。

「特定記録郵便」と「簡易書留」は、以下の点で異なります。

特定記録郵便…郵便受けに投函される
簡易書留…手渡しで受取人が受領印を押す

手続きとしてはどちらでも有効ですが、簡易書留の方がより安心です。

6.まとめ

キレイモの解約条件はプランごとに以下のようになっています。

プラン別!キレイモの解約条件

クーリングオフによる解約 途中解約
月額プラン 不可 2ヶ月目以降
パックプラン 8日以内 いつでも可能
スペシャル
プラン
8日以内 いつでも可能

※料金は税込で表示しています。
※割引の併用は不可。

初月無料キャンペーンを実施中の今なら、通常の半額で全身脱毛を体験できます。
キャンペーンは期間限定なので、気になる人は早めにチェックしておきましょう。

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